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上海市商务委员会副主任张国华在答记者问时提出，《实施方案》有一个点非常关键，那就是场景融合化创新消费新模式是当前国际服务消费发展规律、国际主要城市的重要发展趋势。当前上海市服务消费各领域也呈现出融合发展态势，比如商业综合体中剧场、健身、轮滑、桌游、密室、医美等服务业态快速发展。去年全市商业综合体中服务业态的商户数量、营业面积占比较2019年分别提高了2.5个百分点、5.5个百分点。“商旅文体展”加速融合，演出、赛事、展览等活动深入商圈引爆服务消费新热点。医疗健康服务与商业健康保险联动，居住、家政、物业、养老等服务融合，呈现出“家政+物业”“家政+养老”“物业+生活服务”等多元服务消费融合发展模式。
因此，市商务委把“推动服务消费领域场景跨界融合发展”作为促进本市服务消费提质扩容的发力点之一。《实施方案》也专门安排了一个版块提出要推进打造融合化服务消费场景：一是创新大健康服务融合消费模式，二是推进商旅文体展深度联动，三是促进服务消费的数字化融合。近期，市商务委深入一些重点领域的服务消费企业开展调研，发现许多企业都对打造融合化服务消费新场景的方向高度认可，也在开展积极探索。
比如，小红书去年推出了马路生活节，全面融入了文化、体育、信息等不同领域消费内容，取得了广泛的社会影响。今年，该平台考虑继续举办这类活动，进一步探索在健康服务消费、金融服务消费和信息服务消费融合方面的探索。再比如，米哈游联动吉祥航空，推出“原神”网络文化IP和数字游戏IP与交通服务消费的跨界融合，在业内引起良好反响。市商务委将积极搭建平台渠道，支持企业之间跨界融合，向其他服务消费领域作进一步探索。。
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